寻找精准客户的方法(怎样去找精准客户)
一个人的精力很有限,加之外部、内部竞争激烈,那么在短时间内,销售人员要开单,怎么找客户?事实上销售开单难是因为在非目标客户身上,浪费了大量的时间。比如你对一位客户沟通了一个小时,最后一谈价格,他说买不起;你认真而真诚的回答对方问题一个小时,结果他说,我回去给老板汇报一下,他不是决策人……
销售,就是筛选客户的过程;如果你不懂得筛选出意向客户,那你会一直疲于奔命,浪费时间,成交率特别低。
寻找精准客户拓展客户资源是每个销售以及企业都在探索的难题,在以往传统模式下,大多数销售人员会通过黄页、搜索、名片等渠道潜客信息,而结果往往是累的要死,成本大,耗时长,更悲剧的是找不对人,整天被拒绝,瞎忙。CRM系统则是专为销售而生,帮助企业解决获客难问题的。下面带大家了解一下CRM系统是如何赋能销售,迅速找到精准客户的。
一、精准筛选客户
CRM系统可快速检索互联网海量客户数据,高效获取商机资源,将互联网上的企业客户信息进行有序整合统一收录,通过智能算法,近百维度搜索筛选精准目标线索,快速提高销售获客效率。而且销售人员还可以通过CRM管统对客户进行分类,有针对性的销售可以大大提高销售效率
二、定位目标客户
定位目标客户即是在跟进、挖掘客户时,你认为哪些人最有可能成为你的精准客户,把这群人拿出来做单独的分析,找出共同点与不同点来判断客户,比如通过年龄阶段、爱好、地理位置等,分析出客户的共同点。CRM系统可以集成所有客户信息,可以全面把握客户的关键信息,使得业务人员在短时间内快速反应,以最便捷的方式对客户行为进行分析。
三、快速触达客户
客户的需求有所不同,因此需要采用不同的策略。CRM划分出更精准的人群,可以建构更精准的沟通。针对不同的客户群体制定不同的营销活动,深入了解客户的想法,实现营销自动化和个性化。此外,CRM系统会及时的跟进客户的动态信息,及时地向销售人员推送客户的相关信息,销售人员就能够有针对性的对客户进行跟进,及时地解决客户的难题。
在这个数据信息庞大的时代,并不是每条信息都能转化为实际客户,为我们带来利润。相反,过多无效的信息资源是在消耗销售的精力。CRM系统可以做的就是助力销售人员在“海量”的客户信息资源中,筛选出符合目标客户,并将他们的价值最大化。